নিয়ম ও শর্তাবলী — 78abc ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যই পড়ুন
78abc প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমাদের সেবা, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট নীতি এবং দায়িত্ব সংক্রান্ত সমস্ত বিষয় এখানে স্পষ্টভাবে বাংলায় উল্লেখ করা হয়েছে।
মূল বিষয়সমূহ এক নজরে
নিচের কার্ডগুলো আমাদের শর্তাবলীর গুরুত্ বপূর্ণ অংশগুলোর সংক্ষিপ্ত বিবরণ দেয়। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য নিচে স্ক্রল করুন।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
78abc-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে এবং একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
পেমেন্ট ও লেনদেন
bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করা হয়। সকল ডিপোজিট ও উইথড্রাল অনুরোধ যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হয়।
বোনাস ও প্রমোশন
সকল বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার 78abc সংরক্ষণ করে।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা
সকল গেম স্বীকৃত RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। Pragmatic Play, NetEnt ও Evolution Gaming-এর গেমগুলো স্বাধীনভাবে নিরীক্ষিত।
দায়িত্বশীল গেমিং
78abc দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা সকল খেলোয়াড়ের জন্য উন্মুক্ত।
০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 78abc প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। 78abc ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে। ইংরেজি ও বাংলা সংস্করণের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণকে প্রামাণিক হিসেবে গণ্য করা হবে। 78abc যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 78abc প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে পড়তে হবে। উক্ত নীতিগুলোও এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য হবে।
০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
78abc-তে সেবা গ্রহণের জন্য একটি সক্রিয় ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট থাকা আবশ্যক। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিয়মাবলী
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 78abc সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে তা আপডেট করার দায়িত্ব খেলোয়াড়ের নিজের।
- অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (টানা ১২ মাস কোনো লগইন না হলে) 78abc অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত করতে পারে।
একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
০৩ বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ
78abc একটি ২১+ প্ল্যাটফর্ম। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করতে পারবেন না। বয়স যাচাই প্রক্রিয়া আমাদের অপরিহার্য নীতির অংশ।
যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — বাংলাদেশি নাগরিকদের জন্য প্রাথমিক পরিচয়পত্র
- পাসপোর্ট — আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত পরিচয়পত্র
- ড্রাইভিং লাইসেন্স — অতিরিক্ত পরিচয় নথি হিসেবে গৃহীত
- জন্ম নিবন্ধন সনদ — বয়স যাচাইয়ের জন্য সহায়ক নথি
উইথড্রাল অনুরোধের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে 78abc KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে বলতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রাল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও পরিচয়পত্রের কপি সম্পূর্ণ নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষের কাছে এসব তথ্য কখনো প্রকাশ করা হয় না।
০৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি
78abc বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল ডিপোজিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত এবং সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ
- বিকাশ (bKash) — ন্যূনতম ডিপোজিট ৳১০০
- নগদ (Nagad) — ন্যূনতম ডিপোজিট ৳১০০
- Rocket — ন্যূনতম ডিপোজিট ৳১০০
- Upay — ন্যূনতম ডিপোজিট ৳১০০
- Visa / Mastercard — নির্ধারিত সীমা প্রযোজ্য
ডিপোজিট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্ত
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- ডিপোজিট সীমা ব্যক্তিভেদে ভিন্ন হতে পারে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় নির্ধারিত হয়।
- যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় ডিপোজিট বিলম্বিত হলে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
০৫ উইথড্রাল নীতি
78abc দ্রুত ও ঝামেলামুক্ত উইথড্রাল প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সাধারণত যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের উইথড্রাল অনুরোধ ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- ন্যূনতম উইথড্রাল পরিমাণ: ৳৫০০
- উইথড্রাল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা সম্ভব।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রাল স্থগিত থাকতে পারে।
- বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রাল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রাল স্থগিত ও তদন্ত করার অধিকার 78abc রাখে।
- ব্যাংকিং চার্জ বা লেনদেন ফি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিয়ম অনুযায়ী প্রযোজ্য হতে পারে।
০৬ বোনাস ও প্রমোশন
78abc নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অফার গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।
বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x)। এই শর্ত পূরণের আগে বোনাস উইথড্রাল করা যাবে না।
- মেয়াদ: বোনাস অর্জনের নির্দিষ্ট সময়সীমা রয়েছে। সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে খেলার সময় সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারিত থাকে।
- গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমের জন্য প্রযোজ্য। বোনাসের বিবরণে যোগ্য গেমের তালিকা উল্লেখ থাকবে।
- একই খেলোয়াড়ের পরিবারের অন্য সদস্যরা একই বোনাস দাবি করতে পারবেন না।
- বোনাসের অপব্যবহার বা সিস্টেম ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিজয় দিবসের মতো বিশেষ অনুষ্ঠানে প্রদত্ত সিজনাল বোনাসের ক্ষেত্রে আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে। প্রতিটি অফারের বিবরণ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
০৭ গেমিং বিধিমালা
78abc প্ল্যাটফর্মে Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-সহ বিশ্বখ্যাত প্রোভাইডারদের গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
- প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
- গেমের সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে জেতা পরিমাণ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- ক্রিকেট বেটিং (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ওয়ানডে) সংক্রান্ত বিশেষ নিয়মাবলী স্পোর্টস সেকশনে উল্লেখ থাকবে।
- লাইভ ডিলার গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত না হলে ফলাফল পরিবর্তন হবে না।
- স্লট গেমে জ্যাকপট জেতার ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক এবং পুরস্কার প্রদানে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন অবস্থায় চলমান বাজির ক্ষেত্রে সার্ভার-সাইড রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
০৮ দায়িত্বশীল গেমিং
78abc বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার বিষয়ে গভীরভাবে যত্নশীল।
- ডিপোজিট লিমিট: খেলোয়াড়রা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো খেলোয়াড় নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুবিধা উপলব্ধ।
- বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয় রিমাইন্ডার পাঠানোর ব্যবস্থা রয়েছে।
গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পরিদর্শন করুন।
০৯ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো 78abc প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
- বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
- গেমের সফটওয়্যারে দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করা
- অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে (কলিউশন) সুবিধা নেওয়া
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার
- মিথ্যা পরিচয় বা জাল কাগজপত্র ব্যবহার করে যাচাই প্রক্রিয়া এড়ানো
- চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ উত্থাপন করে অন্যায়ভাবে অর্থ ফেরত নেওয়ার চেষ্টা
- ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রমাণিত হলে 78abc সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ
78abc যেকোনো কারণে, বিশেষত এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) উইথড্রাল করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রমাণিত হয়।
- খেলোয়াড় নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।
- স্থগিত অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করতে হলে 78abc-এর নির্ধারিত যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও এই শর্তাবলীর দায়বদ্ধতা-সম্পর্কিত ধারাগুলো বলবৎ থাকবে।
১১ দায়বদ্ধতার সীমা
78abc তার সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে এবং পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতার কোনো নিশ্চয়তা দেয় না। নিচের পরিস্থিতিতে 78abc দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
- অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণকালীন সেবা বিরতি
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্ব
- খেলোয়াড়ের নিজের লগইন তথ্য অন্যের কাছে প্রকাশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি
- ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, মহামারি, সরকারি বিধিনিষেধ ইত্যাদি
যেকোনো পরিস্থিতিতে 78abc-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট খেলোয়াড়ের বিগত ৩০ দিনের মোট ডিপোজিটের সমপরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ
78abc যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা বাংলাদেশ সময় (BST) ২৪/৭ সেবা প্রদান করি।
আরও প্রশ্ন আছে?
আমাদের সাধারণ প্রশ্নোত্তর পেজে আপনার সব জিজ্ঞাসার উত্তর পাবেন। অথবা সরাসরি 78abc-তে লগইন করে আমাদের লাইভ সাপোর্টের সাহায্য নিন।